從小小手機看大大世界
文．攝影／吳春山(麗明營造董事長、 EMBA高階103)
「以前不離不棄的叫夫妻，現在不離不棄的是手機，一機在手，天長地久，機不在手，魂都沒有。」這是最近在手機上看到一則寫得相當有趣，卻是十分貼切的一首打油詩。的確，現代人除睡覺之外，應該有許多人是機不離手的，彷彿手機一開，才能掌握一切世界潮流。中國阿里巴巴集團無人超市「淘cafe」正式在杭州登場，這家標榜二十四小時全天候營業的無人超市，開幕當天，透過手機畫面目睹現場擠爆的人潮，叫人瞠目結舌，這個景象似宣告一個全新商模式的時代來臨了。
事實上在此之前，七月一日上海就出現第一家無人超市，隔天深圳的一家超市也出現自動收銀台，現場沒有收銀員。而在其他國家，包括像日本、韓國、美國、瑞典等，也都早已陸續推出無人便利商店，這一波科技業與零售業、金融業的新結合，已然成為一個新的革命式產業趨勢，在這個浪潮下，會有多少人受到衝擊，想必此時應無人可預估。
近年來中國崛起，許多城市的樣貌現代化的程度令人驚訝，而這次阿里巴巴會把這家無人超市「淘cafe」開在杭州，想必是和該集團董事局主席兼創辦人馬雲有關，因為他是在杭州出生，在那裡成長、求學、教書，道道地地的杭州人，依中國人的習性，「衣錦回鄉」、「回饋鄉里」乃人之常情。現年才五十三歲的馬雲，他身材十分矮小，長相甚至可說是有些其貌不揚，據說求學過程遇到許多挫折，高中畢業後第一次參加高考，數學只一分，第二次參加高考還是落榜，數學考了十九分。在二度落榜後，白天開始踩三輪車為雜誌社送書，晚上念夜校，在第三次捲土重來後，才讓他考上杭州師範外語系，之後獲得英語學士學位，畢業後到杭州電子工業學院教英語。沒想到在去了一趟美國時接觸到網際網路，回國後立刻投入開拓了電子商務應用，在毫無背景的短短十五年期間，竟然一度讓他登上華人首富的地位，這樣傳奇的歷程，讓人見識到電子時代趨勢的威力。
像我這樣一位四年級末段班，出身在世代務農的家庭，走入社會進入職場，親眼見證了社會從工商業起步發展到今日科技電子時代，其變化速度之快，真是教人眼花撩亂，目不暇給，但卻也樂在其中，因為今日所見及經歷的一切，定是上一代人所未曾想像及見識過的樣貌，何其有幸能身處其境，真是覺得無比幸運。